Osallistumalla inspiroivaan vuorovaikutukseen ja keräämällä palautetta asiakkailta voimme saada käsityksen heidän kokemuksistaan, tyytyväisyydestään ja tarpeistaan tuotteeseen liittyen, mikä antaa meille mahdollisuuden parantaa tuotesuunnittelua ja suorituskykyä entisestään.